最近有很多小伙伴都跟我反映了这样一种情况，就是在使用了阿里旺旺的时候不能聊天，这个问题虽然平时的时候看起来不大，但是一但在有顾客咨询的时候发生着这种情况就非常的严重了。那到底应该怎么做呢？下面来为大家分析一下阿里旺旺不能聊天怎么办？旺旺不能聊天的解决办法。
发现别的都挺正常的，就是点击“和我联系”后，不能弹出旺旺的聊天窗口。而直接从旺旺的主程序界面里可以打开聊天窗口的。看来不是旺旺的问题了。我想到前几天我刚安装了一款安全工具，它有一项功能就是系统修复的，不会是它的问题吧。于是打开那个工具的系统修复，发现有对IE加载项的管理功能。哦，原来问题在这里啊。打开IE的Internet选项里的管理加载项，在被禁用的加载项里有一项名为wangwangx class的ActiveX控件。于是把它启用，重启IE。点击“和我联系”，在经过一段时间后——其实也就一两秒的时间，我比较紧张哦——熟悉的旺旺窗口又出现了，任务完成!
谁知道没两天又出现问题了。这次还是在老地方，也是在点击“和我联系”后，弹不出旺旺聊天窗口，而是弹出IE出现错误，点击确定后，IE被关闭了。
问题出现时，才会想起我有了前一次的经验，我还是先要确定是旺旺本身的问题还是IE的问题，发现从旺旺的主程序界面里可以打开聊天窗口的。看来又不是旺旺的问题了。再看IE的加载项管理，发现旺旺的ActiveX控件也是启用的呀，那这是什么原因呢?没办法，上网百度一下，可是逛了半天也没有找到问题所在。难道真的就只能重装系统了。这是看到有兄弟说是IE出问题啊，那既然不知道是什么原因，只好死马当活马医了，于是重新注册 actxprxy.dll 和shdocvw.dll 。注册actxprxy.dll 很顺利，可是注册shdocvw.dll 时，却出现了错误提示。看来是IE出问题了哦。
以上就是关于阿里旺旺不能聊天怎么办？旺旺不能聊天的解决办法的全部内容，希望能够帮助大家解决问题，相信大家在看完以后都有了新的收获，感谢大家的阅读！
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