如今说到抖音商家开通运费险是自愿的,也是需要卖家付费的,开通抖音运费险虽然促进消费者下单,但是却也增加了产品的退货率,那抖音商家运费险如何关闭?商家订单怎么查看?下面来看看吧。6TK数据军团

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抖音商家运费险如何关闭?6TK数据军团

先进入抖店后台-店铺-商家保障中心-点击详情-退出保障,选择退出原因,运险费就会失效。6TK数据军团

很多商家之所以关闭运费险是因为运费险导致了退货率高,那商家如何降低退货率呢?6TK数据军团

1、产品质量上是否合格。6TK数据军团

如果是因为产品本身的质量问题而退货,那么此时就要升级产品本身了!例如产品过薄,或者某个位置材质不合适等等!对产品升级后,自然就会减少退货了!6TK数据军团

2、详情描述是否属实。6TK数据军团

当客户收到产品后,发现与自己想要的功能不同,这种情况下,需要升级详情页面,将详情做个详细的说明!客户在购买前已经清晰知道产品的使用方法,退货也就相对减少了!6TK数据军团

3、功能不是需要的,买错。6TK数据军团

这种情况相对少见,但是对于一些技术性的商品,还是存在的!客户因为不明白,所以将买错,导致退货!6TK数据军团

解决方法:客户如果不清楚产品,有些客户会在订单中做些备注,发现时会查看到备注,发现产品与备注不符或者有问题的订单,可及时 与客户沟通,并更换正确的产品!6TK数据军团

4、对产品的期待超过期真正的价值。6TK数据军团

售前为了将产品销售出,将产品夸大,让客户对产品的质量功能使用等等产生了高于产品本身的期望,当收到货后,发现并非是客户想要的那种,自然就会退货了!6TK数据军团

解决方法,以客户的实际需要来介绍产品的卖点,以产品的实际材质 的优点或者的优点来介绍产品,不要夸大,要真实!6TK数据军团

抖音商家订单怎么查看6TK数据军团

1、下载抖店APP,进入后登录账号。6TK数据军团

2、进入首页,点击进入【订单管理】即可查看订单。6TK数据军团

3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。6TK数据军团

原文总结:上述文章全面介绍了【抖音商家运费险如何关闭?商家订单怎么查看】商家开通运费险是导致退货率上升的一个因素,但是当退货率高时,大家还要分析下是否是产品的问题、服务的问题还是产品描述的问题等等导致的,要不然把运费险关掉了,退货率未必就能降下来。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多抖音运费险的相关信息请到上面细分导航栏目查看。6TK数据军团

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