现在,商家为了提升好评率,通常都会给予顾客一点小甜头,就是会塞纸条,然后写着好评返现。其实好评返现的行为是违规的。那么我们该怎么去规避风险呢?下面跟着小编一起来了解吧。ko3数据军团

为什么会判定违规

1.商家通过返现、免单方式,引导买家快速确认收货并做出好评。该行为有违评价的客观真实原则,误导了买家的购物决策,且极易引发买卖双方的纠纷。ko3数据军团

2.为遏制此不良风气,天猫拟对商品或信息中出现免单、返现(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理。现在旺旺聊天不能说好评返现了,好评返现是违规的了。ko3数据军团

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怎么去规避风险

1.其实个人觉得未必在售前就要体现好评返现,这样不仅违规的风险很高,而且也就失去了开箱体验赢好评的用户惊喜了。ko3数据军团

2.当然如果非要实现售前就让客户知道的效果的话,可以备注“联系客服有惊喜”等引导型话术,这样不仅可以增加询单转化率,还可以让操作空间更大,我们之前就这样操作过的。ko3数据军团

好了,关于“淘宝好评返现违规吗?怎么去规避风险?”的话题就说到这里了,希望能帮到大家。ko3数据军团

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