如果想要在拼多多上面开店，就必须要严格按照拼多多平台的规则去操作才行。对于拼多多的商家来说，最害怕的应该就是差评以及退款，一旦出现差评对整个店铺都会造成影响，其实退款同样也会这样，那么拼多多品质退款率如何清零？品质退款率是什么意思？
拼多多品质退款率如何清零？
拼多多品质退款率基本上是不会清零的，或者可以跟买家商家，把品质问题修改成其它方面，这样退款就不会计入到品质退款率之中。
品质退款率是什么意思？
1、淘宝买家在发起退款时，选择了和商品质量有关的原因选项时，就会形成店铺的品质退款样本，更多的买家在申请退款的时候选择了和计入到大家的店铺的品质退款总数中去，在一定的周期内，就会出现一定的比例，这个比例就是品质退款率。一般会提取店铺近30天内店铺内产品品质退款订单数量，用这个数据除以30天内支付宝子订单量，得出比例即可。
2、卖家要查看自己店铺的品质退款率数据，就进入到卖家中心后台，找到生意参谋功能，然后选择维权总览功能，在这里找到品质退款率点击直接直接进行数据查看即可。
品质退款率高会怎样？
对于店铺品质退款率或品质退款笔数高于5倍类目均值的店铺，会在店铺登录后首页、活动报名、创建商品、编辑商品时会弹窗提醒预警;当我们品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到店铺二级限制和全店商品降权限制，并在登录首页、创建商品、编辑商品时弹窗提醒。
若店铺品质退款率和品质退款订单数两项指标没有持续高于五倍类目均值，但店铺内有商品品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，则在店铺情况和商品列表中提示“部分商品限制中”。
其实不管在什么电商平台上面开店，在整个过程中都必须要去遵守平台的规则。特别是商品质量这个方面，商家必须要合理去把控好才行，否则店铺内的退款率肯定会不断上升，同时也不利于店铺的发展。另外还要做好售后，有什么问题及时跟买家去沟通。
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