产品诉求的出发点全是从产品利益来看待问题。从产品角度挖掘更多的诉求,不断的完善产品,使产品利益价值更大化。产品诉求通常有两类:提升产品的用户量;业务获得更大的商业价值。那么产品诉求怎么写呢?3CS数据军团

产品卖点营销策划方案3CS数据军团

壹:充分的准备工作3CS数据军团

输出一份合格的(小编对自己的要求还是蛮高的哈~~)产品文档需要“身+心+术”的三者协调配合。嚯~~有这么神秘吗!!!其实简单来说,准备工作开展的好坏是真的能够直接影响到你文档最后的传播效果和项目进展的。前期需要调研的除了常见的了解顾客、竞争对手、产品团队的实力和需要的技术外,你还需要学会善于收集和整理项目组此前的类似经验(尽量避免跳进之前的坑),展开来说就是你需要从顾客、用户、竞争对手、分析师、产品团队、销售队伍、市场、公司职员等收集他们能发现的问题和可能的解决办法。如此一来,手握充分资料的你在以后正式写文档时将不会陷入啥也不会、啥也写不了的尴尬境地了。3CS数据军团

贰:明确的产品目标3CS数据军团

做好审题工作:任何一个好的产品都开始于一个需求。你必须清楚的了解这个需求,你的产品如何达到这个需求。产品经理需要提出一个清晰、简明的价值主张,让它很容易被接受,要让产品团队、管理人员、用户、市场人员清楚的明白这个产品到底是什么意图。虽然这听起来很简单,但是也只有少数产品才有这样的价值主张。这里有一个经典的“电梯行销”假设。如果你遇到公司CEO,如何在最短时间向他表明你真在做的工作(比如PRD)?其实,在短暂的时间内,我们最关键的是你得知道面对的是谁(比如例子中的CEO),同时输出相应层次的内容给你的受众。这样你才能快速高效的完成内容筛选取舍以及输出。3CS数据军团

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如何写好产品需求文档(深度长文,全方位无死角解读)

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在众多书写维度中,明确的产品目标可以让你神清气爽3CS数据军团

弎:清晰的用户需求3CS数据军团

现在你已经明白你想要解决什么问题,下接下来就要深入了解目标用户和顾客。敲黑板,重点来了喽!!!3CS数据军团

明确用户原型3CS数据军团

在这个阶段,PM需要和很多用户交流,需要花费大量的时间去直接观察和讨论。现在我们需要对用户和顾客进行分类,然后决定那一类是我们的首要用户。比如你正在做一个像eBay一样的互联网拍卖服务,你同时拥有买家和卖家,在这之中还有使用频率少的用户和经常使用的用户,不难想象还有个别特殊的用户,比如团体公司采购者。产品狗需要首先确定类型是最重要的,然后尽量对这个用户群的特征进行详细的描述,以便使用这个模型去指导产品的设计。这个模型通常称其为“人物角色”。 虽然是想像的,但是应该是典型的、可行的和真实的,让你能够使用。这个想法来自与一个能代表这类用户的本质的原型。3CS数据军团

明确用户意图3CS数据军团

一旦我们确定并描绘了我们主要的用户类型,我们就需要找出用户在使用产品中的目标(想要干什么).这听起来很简单,但是解开根本问题是非常具有挑战性的,特别当你周围的人告诉你你已经解决了他们想要的。从CEO、销售代表、工程师到客户,每个人都太兴奋而不能帮助你找到解决根本问题的办法,他们会告诉你在某个地方添加一个快捷按钮,或则添加一个功能仅仅是因为竞争对手有,或则是改变成他们喜欢的颜色。最好的解决办法取决于清晰的了解到底什么问题需要解决,每个用户模型可能有不同的目的,需要在用户原型涉及的方面中进行寻找。有可能将来某个功能解决的问题并不是主要用户需要达到的目标之一。3CS数据军团

明确分解任务3CS数据军团

掌握了用户原型与他们的目标愿望,我们就开始着手设计任务来满足他们的目标意愿,这是产品制作进程中最核心的部分,也是创造力和创新力被激发的地方。3CS数据军团

许多优秀的产品仅是用更好更新的办法解决一个已有的问题,有时候这种办法仅仅是应用一个种新技术,但是大部分是来自深刻的见解而使一种新方法的产生。例如TiVo(美国市场占有率第一的数字录像机)在电视节目录制的老问题上面想出一个全新的办法,让顾客更加容易地实现他们的目标并且建立了电子设备一个全新的类别。3CS数据军团

注意我们虽然谈到了目标和任务但是还没有谈到具体的功能,这些功能都需要达到用户目标而必须的。你以后会发现许多功能都是低优先级或则是完全多余的。以“必须功能”这个理由可以排除很多功能。讽刺的是,你用越少的功能,你的产品被发现得越来越强大。这是因为产品的功能越少,你的用户就会发现并使用更多的功能,成功的使用越来越多的功能他们就认为你的产品非常强大。这些理由都是违反我们直觉的,我们大多数人都不能和我们的用户一样,我们在自己的行业中愿意比用户花费更多的时间去探索功能和容忍复杂性。3CS数据军团

肆:统一的产品原则3CS数据军团

现在你需要开始把你的需求和用户体验定义成详细的要求。同时你仍然会面临着许多的决定和权衡,为你的产品标准作出最佳的决定是非常重要的。在大多数的产品团队中,每个成员都有做好产品的原则,但很少有两个人有同样的想法,这些差异都会导致不可思议的结果。尝试和制订一系列指导整个团队的产品原则是非常有价值的,这些原则需要具体到域名和项目。3CS数据军团

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如何写好产品需求文档(深度长文,全方位无死角解读)

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输出清爽的PRD关键在于是否有统一的机制和准则3CS数据军团

伍:良好的产品原型3CS数据军团

好了,现在请开始你的表演~~很多人都容易犯一个常见的错误,他们对产品设计规范太有信心,结果一旦得到beta的测试他们就必须调整产品。但是肯定beta测试版并不是进行重大改变的时候,所以才会有许多首次发布的产品离目标太远。对于许多产品来说,这个时候你可以用大量的原型做很多的实验。首先,下面的三个非常重要的测试你可能需要做3CS数据军团

可行性测试3CS数据军团

一个直接的问题就是产品是否可以开发,你的工程师和设计师应当介入技术的可行性调查和探索可用办法。有些办法是行不通的,但是有其他的办法可行是非常有希望的。工程师会发现在产品的某个阶段不可能逾越,现在知道比以后知道要好。3CS数据军团

可用性测试3CS数据军团

产品设计师将要和你紧密工作共同提出产品功能,让它能适应不同的用户。可用性测试常常会找出遗漏的产品要求,同时确认产品最初的要求是否是必须的。在你拿出一个成功的用户体验之前需要多做一些测试工作。可用性的目的是在真正的用户身上测试,从产品目标用户得到质量反馈的测试是非常艺术和科学的。当然产品经理和产品设计将模仿使用,但是实际是没有人能取代真实的目标用户。3CS数据军团

概念测试3CS数据军团

光是可用和可行是不足的。真正的问题是你的用户想要购买吗—你的用户有多喜欢-你做的有什么价值。这测试可能与可用性测试联系在一起。对于一部份小产品,您的想法写在纸就足够了,但是对于多数产品,为了预计产品是否达到目标,复杂用户互作用或新技术的使用、某种形式原型都是非常重要的。3CS数据军团

原型也许是一个物理设备,或者它也许是软件产品的一个预览版本。关键是它需要足够现实,您能用原型在实际目标顾客身上测试,并且他们可以给您质量反馈。3CS数据军团

以前做原型主要有两个障碍。第一是缺乏良好的原型工具,需要花费很多的时间制作原型;另一个是管理方不知道原型和真实产品的区别,在不可预计的情况下,按照最终产品来要求原型。3CS数据军团

今天有优秀的原型设计工具可以让工程师或设计师快速的制作原型,可以有效的模拟未来的产品以达到必要的程度让实际用户进行测试。而且大多数管理者都知道模仿和实际的区别 — 就如同缩小比例的房子模型和真实的家一样。在实际去做产品之前去检验你的产品是非常重要的。一旦实际的工程开始,作出重要的变动会变得非常困难,花费也会变得很高。3CS数据军团

陆:规范的产品验证3CS数据军团

当你认为你弄懂了你需要解决的问题,现在是时候开始验证和质疑假设。3CS数据军团

假设甚至当作不知道是很容易的,但是切勿把不可知的结论当作指引,那会妨碍你获得成功。天文学最初定义是研究太阳和其他行星如何围绕自己转,本身的定义就是一个臆断,反而阻止人们获得真相。3CS数据军团

柒:细心的文档书写3CS数据军团

当然你需要把这些都写下来,大多数的PRD都是word文档,但也有一些是帮助文档,PowerPoint,或则写在白纸上。当然用什么格式不是很重要,重要的是让团队成功能轻松的看懂,不会遗漏,还有就是PRD可以随着项目开发而更新。3CS数据军团

记住对话是两个人之间的,但是PRD是要沟通整个小组。你也要记住获得产品的销售才是是重要的,所以不必担心要有什么漂亮的外观、PRD写的有多厚,只要它是可读的、可理解的、是需要的内容。3CS数据军团

PRD文档主要有四个部份组成:1、产品用途(指出目标,团队需要知道他们的目的是什么);2、产品功能特性( 具体的需求);3、发布标准(适时的停住);4、时间进度(产品狗必备技能:hold住全场)。具体的写作小编会在近期给出答案。3CS数据军团

捌:合理的优先级3CS数据军团

除了明确的要求,对每一个您的要求给予优先和排列秩序是很重要的。多数产品经理,如果他们给予优先级,一般都是表明要求的紧急程度、可实现程度以及重要程度等。记住,分类是很重要的,不可掉以轻心。一个好的项目回头在做复盘的时候往往都是有一个较合理的优先级设计的。3CS数据军团

玖:完整的产品测试3CS数据军团

现在你有一个PRD草稿,你需要测试它的完整性。工程师是否可以充分了解并达到目标?OA Team(质量管理团队)是否有足够的信息来做出测试计划,是否可以开始做案例?当投资人或相关人审核了PRD,确定了各个需要说明的方面,所有的问题得到解决,现在你就可以按PRD进行产品开发。3CS数据军团

拾:完备的产品管理3CS数据军团

在产品实施期间,就算是最好PRD,也有不计其数的问题被解决。解决所有PRD中存在问题,如果不在PRD中就写进去。你的任务就是迅速解决问题并记录在PRD。如果你做了你的工作并准备记录在PRD,项目审查就会变得非常简单,因为任何一个部份都历历在目。3CS数据军团

咳咳,本文到此基本把该写的都写完了,不知道各位观众大爷还有哪些需求,可以在下面留言,小编将会在第一时间予以回复。3CS数据军团

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