随着淘宝上的店铺的增多，为了保障平台的店铺经营秩序，官方就指定了很多的制度。当然了，对于一些违规店铺就会扣分降权甚至封号的处罚的，那么有些卖家遇到了账户被冻结的情况，是什么原因呢?怎么解冻?
淘宝卖家账户为什么显示被冻结?
淘宝卖家用户被冻结，说明交易中的卖家账户因为存在安全问题或违规行为，账户被冻结了，不能继续进行交易使用。不过具体会冻结卖家账户有以下几种情况:
1、如果出售假冒商品，卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。
2、不当注册，用户通过软件、程序或人工等方式，批量注册淘宝账户的行为。
3、盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
4、骗取他人财物，以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
5、假冒材质成份，卖家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的行为。
6、虚假交易，通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
淘宝卖家如果被冻结了的话，是因为卖家的账户存在安全问题或者是违规行为账户，一旦被冻结，就不能够再进行交易，也不能够使用了，因此各位商家还是要去遵守规则的。
怎么解冻?
1、被冻结第一种，是被扣了12分以上的这种一般违规，会被处罚7天以上的屏蔽期。
2、被冻结第二种，是被扣了48分的这种严重违规。当被扣了48分的卖家，就要想想了，是不是在卖违规的商品，或者干一些违反了法律的事情。
遇到这些问题的话，可以联系客服，这是最直接的。如果一般的违规，后台都有申请通道，在后台的“体检中心”去进行申请即可。
淘宝卖家账户被冻结是很严重的一件事情，这也为卖家敲响警钟的，大家在经营店铺的时候，一定要遵守规则才能呐。
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