现如今越来越多的人选择在淘宝上购物，这让我们的生活带来更多的便利，但是在享受这些便捷的同时，也会遇到一定的风险，例如产品快递丢失的情况，下面来说说遇到这样的情况该怎么办?
联系卖家协商重新发货。若货物快递公司遗失，需要由商家联系物流追究责任。建议联系卖家协商重新发货，若无法补发，建议及时点击申请售后发起仅退款哦。
卖家点击发货后，订单会在10天(快递)/30天(平邮)后自动确认收货，确认收货后钱款会打给卖家，建议您关注订单超时时间，及时申请退款，避免钱货两空。
丢件，它是在运送的全过程中存有的一些情况严重的难题，这里边很有可能存有二种状况：
1、商家未发货只提交了物流单号，沒有迈向。
2、另一种是商家送货有快递公司迈向，另外在运送全过程中遗失。
针对第一种，商家只必须再次送货，并线上改动物流单号或者给顾客推送物流单号，顾客立即查询迈向就可以。针对第二种，是必须顾客出示相对的买东西额度，总数等清单截屏。必须物流公司赔付的另外，还可以再度选购让商家立即送货等候取货就可以了。最终填补一下，损坏发放，那样的状况一般出在商家方或者快递公司方。
假如发生在商家方，那麼快递物流是完好无损无损坏的状况，如果是必须退换货的顾客是必须立即退换货并在商家接到退换货后立即推送新的完好无损的物件，这时候的物流单号商家一般会线上发给顾客的，并提示顾客立即查阅。
此外，如果是发生在快递公司方，那么这时候是必须物流公司开展赔付的另外，并开展出相对的花费能够与商家商议再次送货。
通过介绍，了解到淘宝商品快递丢失的话该怎么办，虽然淘宝购物方便了我们的生活，但是同样的也会遇到快递丢失的情况，那么可以按照以上方法处理。
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