在淘宝上开店经常会遇到一些没有碰到过的问题，最近就有淘宝商家在进行认证的时候发现无法通过，这对于开店的干扰还是很大的，所以想知道遇到这样的情况后该怎么处理，下面教大家处理的方法。
一、本人身份证加本人认证
第一种可能性的就是本人身份证出现了问题，首先确定一下你用的身份证是否是本人的，同时操作的是否也是你本人。因为现在淘宝有规定，一张身份证只支持开一家网店，并且在这张身份证上进行网店操作的人必须是本人。如果说你的身份证之前被朋友注册过店铺，或者是你现在在用朋友的身份证注册店铺，这两种情况都是不能通过认证的。所以你开的过程一定要符合一人开一定能这个规则，否则想通过审核那是不可能的。
二、证件信息
在你上传的各种证件信息中，身份证的照片必须清晰，身份证上的所有信息必须能够被识别。证件在拍照过程中必须没有被遮挡，证件中的照片没有被修改的痕迹。本人照片与身份证正面照片必须一致，并且能够清晰的被认证出来。这是淘宝网店注册通过的第二个原因，因为这边的信息拍的模糊不清，不能识别所造成的。
三、更换IP
淘宝是非常神奇的淘宝，淘宝会对你进行注册的网址存在记忆，所以说，如果你是在某一地进行了注册，然后又更换到另外一地进行认证，这种情况下，淘宝就会根据你地址的信息，对你进行审核。审核之后就会不通过你的认证信息，需要你到原来注册的那个网址去再次进行认证。
四、手机号码
手机号码的更换也会导致审核都不通过，如果说你注册的电话号码是你本人手机号，而突然之间，你更换了另外一个手机号进行淘宝的认证。那么淘宝在检查到这一问题之后，就不会通过你的生活。
五、支付宝与银行卡
支付宝与银行卡，如果是你在店铺注册之后又重新申请的。那你在你进行认证的时候，又会出现新的麻烦，这些信息全部要求与开始注册的时候的信息保持一致。所以这些一定要注意，千万不要更换哦。
六、违规行为
如果说淘宝检测到你是用统一身份证开了多个店铺，并且在操作的过程中，是你一个人在进行运营，那么淘宝就自动会在认证的过程中视为违规行为，在检测的时候给予你不通过。
如果发现商家认证不通过的话可以先检查下是不是自己的问题，如果没有问题的话再去尝试认证一次，如果还是不行的话可以去找淘宝客服，咨询是怎么回事，让他们协助你进行认证基本就没有什么问题了。
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