对于淘金币，想必大家并不陌生，这是一个可以用来抵扣现金的东西。前几天，淘宝还调整了淘金币的抵扣比例，最低是3%，淘金币在我们的手里又有了更大的用处了。那么，退货会退淘金币吗?一、退货淘金币会退吗1.如果该笔交易只有一件商品，全额退货退款成功后，会将所有淘金币退还，但若交易存在全额退款不退货，因交易状态为交易成功，淘金币将不再…

因小伙伴的需求问到作为客服主管公司新开的天猫店，作为客服主管要设置的东西都有哪些？今天我来跟大家一一的说一下，操作仅供参考，每个公司以及品类不一样，但是这些都是需要完善的，大家看完之后记得检查一下哦~一、子账号设置入口：进入千牛后台…

为了提高消费者的体验度，针对网购出台了很多相关政策，其中7天无理由退换货就是消费者保障服务规则之一。现在大部分类目是强制执行的，只有个别类目是选择加入。如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。…

　　淘宝掌柜日常运营中会遇到很多不友好的卖家，还是那句话，卖什么产品就与什么人打交道，客户与客户是不同的，消费层级上，素质上都是存在明显的差别，比如你卖高端手表与卖低端手表，同样是手表，但目标客户的人群是不同的，有那句…

　　有一类买家一上来问的第一句话就是“你家有没有运费险”这样的买家真的让人感到很无语，我们一边要笑脸相迎，一边还要留意她们账号的好评率，但无论好评率多与少，她们的退货率绝对是高的，因为经常退货才导致她们对运费险…