通常情况下，淘宝商家的短信文案都是有一定创作主题的，不太知道怎么下手的朋友可阅读以下带来的相关内容了解详情：
1，活动通知
这是一种拓展新客户和促进老客户二次消费的文案，通常内容为新品上架、促销折扣、店铺活动和满减优惠等，它最大的目的就是引流。
编辑文案的时候，注意添加上店铺名称，最好有称呼，内容篇幅不用太长，有超链接地址，会更容易实现引流。
2，会员关怀
这种类型的短信主要为针对老客户，有的交易一次后在一段时间里并没有再次交易的情况，可适当的发送一些关怀的短信。
例如优惠券下发，例如抽奖活动的参与等，多方程度的促进对店铺的好感和印象，实现再次交易的可能。
3，调查类型
此类短信更侧重于用户对店铺的满意对，包括发货，到货，满意度调查等等，都是可以发送短信来提醒的。
因为不少客户不会过分关注淘宝信息通知，所以短信提醒也是有必要的。当然，要让客户真诚的回答和填写，可适当的赠送一些优惠券或小礼品给顾客，在对方下次消费的时候送出是最好。
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