路迢迢,水迢迢,功名尽在长安道。商家朋友们好,我叫尤志鑫,这里就跟商家朋友们说一说“评多多商品怎么提高动态评分”的话题,愿对大家有所帮助。
一、影响动态评分的因素
1.产品质量差,产品尺码不达标,产品图片夸大,页面描述含糊不清。
2.卖家服务态度差,客服回复速度慢,客服对产品缺乏认知,解决不了顾客提出的问题,售后服务差。
3.不能预期发货,发货速度过慢,产品包装东倒西歪,外包装破损,打包时漏货,发错地址等。
二、评多多商品怎么提高动态评分
第一步,找出店铺第二个优质产品进行推广,至于推广方法,大家亲参考这篇文章【新玩法,你需要知道的拼多多补量新技术!】
第二步,跟口碑较好的物流公司合作,从而解决物流问题。注:买家确认付款后先填写物流单号,宝贝发出去后请及时以短信的方式通知买家。
第三步,及时回访经常购买的老顾客,语气好一点,请求顾客给个五星好评,碰到一些不怎么搭理的顾客,可尝试返现1-2元的现金红包。
第四步,在包裹中放一张小卡片,在卡片上面标注着,收货后30五星字好评,加微信即可获得3元现金红包奖励。
第五步,做好售后服务,出现问题要及时提出解决方案,认真的解答客户的问题是第一重要的,回复超过了5分钟可就是属于延迟回复了的哦,每天的回复率还必须要达标的,需要在80%以上,这是一个拼多多客服的基本标准。
好了,关于“评多多商品怎么提高动态评分”相关的问题,尤志鑫就跟亲们讲到这里啦,希望能帮到大家,更多电商知识,请继续关注奇葩想法
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