上言加餐食,下言长相忆。大家早上好,我叫袁泽懿,这里就跟大家早上谈一谈“怎么样提高拼多多动态评分”这个话题,愿对你们有帮助。
一、动态评分低的原因
1.产品质量差,产品尺码偏大或偏少,产品图片有夸大嫌疑,产品描述说明没写好。
2.卖家服务态度不好、客服响应速度慢、客服服务意识丶产品知识不清楚丶网站购物不清楚流程或操作丶解决不了顾客提出的问题;售后服务差、解决问题态度生硬。
3.商家预期发货,产品包装不完整,外包装损坏,打包时缺件,发错地址等。
二、怎么样提高拼多多动态评分
第一步,找出店里最优质的产品,多加推广,写好标题与关键词,利用好的关键词是你的产品更加容易被搜索到。还可以在不影响盈利的情况下可以做一些优惠的活动,很多顾客都喜欢物美价廉的产品,当你的产品好,优惠也不错,自然会有客户光顾,而且好评率也会相应的上升。
第二步,挑选与高速高质的物流公司合作,提高物流服务评分。注意:当顾客确认付款后,立刻填写物流单号,宝贝发出去后请及时以短信的方式通知买家。
第三步,我们回访一些经常购买的老顾客,让他们给出五星的评分,想办法让他给出五星好评,碰到一些不怎么搭理的顾客,可尝试返现1-2元的现金红包。
第四步,在包裹里面塞一张小卡片,并且在卡片上标注,收货后20字五星带图好评,即可获得3元的现金红包奖励。
第五步,处理好售后,例:顾客在你店铺买了件衣服,结果衣服脱线了,店铺补贴了2元钱给消费者,但消费者实际花了3元修补,客服坚持店铺只能补2元的标准,导致双方僵持不下,消费者申请平台介入。为了区区1块钱,导致店铺的介入率提升,还流失了一个客户,非常不值得。
好了,关于“怎么样提高拼多多动态评分”这个问题,袁泽懿就和亲们讲到这里啦,希望可以帮到你们,想了解更多,请继续关注奇葩想法
文章来源:数据军团(www.shujujt.com)欢迎分享本文,转载请保留出处!