没有规矩不成方圆,这个词相信大家应该都听过吧,那么针对由于淘宝也是这样的,淘宝作为最大的电商平台的之一,它的规则可以说是越来越的完善了,可以说淘宝的规则每一天都在增加,那么作为淘宝卖家一不小心就很容易降权了,所以下面我就来给大家讲一下淘宝的交易流程和交易规则吧。qhv数据军团

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一、交易流程qhv数据军团

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首先发布产品,发布商品需遵守商品发布管理规则,这个前面已经说过了,然后就是产品上架,上架之后会获得展现,这里我们说的是交易规则。那么卖家拍下你的产品,买家付款至支付宝,支付宝就会收到买家的货款,然后会改变交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,并会将更新的内容通知卖家。qhv数据军团

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这个时候我们卖家会收到下发图片的样子的消息,然后就要核对地址,如果无误就准备发货,发货方式可以选择物流,然后确认发货。qhv数据军团

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当货物到卖家手上,买家就需要确认收货,买家会对收到的货物的完好以及相符情况做出确认,如果买家对货物由疑义,可以拒绝签收或者与卖家联系,协商处理,如果协商不成功可以进行退款或者投诉。如果对货物没有疑义。就会确认收货,支付宝也会将对应的款项支付给卖家,交易状态也会更新为交易成功,然后买卖双方也会进行交易评价,大家要注意,评价的有效期是双方交易成功后的15天,如果评价期间只有一方做出好评,那么评价期间结束后评价会默认好评,如果买卖双方互相或者单方给了中差评,则在48小时内可以给予修改评价的机会。qhv数据军团

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二、交易规则qhv数据军团

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1.禁止虚假交易,如果被查出来,就会做违规处理,影响单品搜索权重跟店铺的搜索权重。qhv数据军团

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2.禁止引导买家好评。任何引导好评都判违规,主图、详情页、聊天信息、sku都不能含有相关信息。qhv数据军团

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3.退货的运费承担问题。如果买家收到货发现商品不符,比如,买的长袖,发的短袖,这样的情况淘宝支持退货,来回运费由卖家承担。如果对于商品没有约定清楚,如果达成退款协议,卖家承担发货退货费用,如果没有达成,由小二介入判断谁的责任,做退款退货处理,这种情况就是买家承担费用。qhv数据军团

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三、活动规则qhv数据军团

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既然说活动规则,哪些活动可以参加,进入卖家中心后台,进入营销中心,点击我要推广,就可以看到我们可以报的活动的常用入口,那么这些活动要报都要遵守官方规则的。qhv数据军团

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1.近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别为4.6分以上,开店不足半年的自开店之日起算。qhv数据军团

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2.出现《淘宝规则》中规定的违规情形,将限制参加营销活动。一般违规行为(虚拟交易除外)扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加营销活动90天,比如虚假交易、滥发信息、描述不符...严重违规行为导致扣分满12分或者是12分的倍数将会限制365天,比如发布违禁信息、盗用他人账号...具体在《淘宝规则》中了解。qhv数据军团

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3.近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,且九分退款笔数大于或等于3笔的,限制参加营销活动。qhv数据军团

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以上就是我今天给大家带来的一些关于淘宝交易流程一交易规则的内容了,希望能够多大家有一定的帮助吧。qhv数据军团

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