咱们做拼多多的时候,相信也会遇到各种奇葩的买家,尤其是在我们发货的时候,一会要改这个一会又要改那个,而且我们拼多多凭条的物流规则也是相当的严格,所以卖家如果不按照平台的一个规则去发货的话,就会受到各种各样的处罚,所以我们在发货的时候售后一定要处理好,那么我们商家在发货的时候应该注意些什么呢?rZA数据军团

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投诉不发货成功,但后台没有及时退款,导致延迟发货扣款,费用谁承担?一旦平台判定商家延迟发货,就会进行扣款,投诉通过了也只是会退款,延迟发货的罚款不会退回,所以请各位商家要在延迟发货最晚时间前今早投诉,避免罚款!rZA数据军团

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发货前客户要求按新地址发货,但下单时没有更改收货地,算违规吗?发货前客户要求按新地址发货,但下单时没有更改收货地,算违规吗?建议商家要在买家下单前给买家做温馨提示,下单后再确认一遍收货信息,并给买家发送提醒。rZA数据军团

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发货后买家申请退款成功,又重新下单,可以用回之前的单号发货吗?不可以,平台规定订单是一单一个物流信息,已退款的订单物流信息建议不要再用,重新打单重新发货,避免处罚延迟发货或虚假发货等处罚;可以让买家拒收或追回之前发货的快递。rZA数据军团

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买家要求晚点发货,怎么还是会收到延迟发货预警?拼多多订单发货时间是以商品实际设置的发货时间来核实处理。商家未在发货时限内完成发货即为延迟发货,需要给消费者补偿优惠券,所以这一点需要商家朋友特别注意。rZA数据军团

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好了,今天的分享就到这里,如果大家有什么不懂的或者是有什么问题想咨询,可以在下方留言,我看到后会第一时间为大家解答。那么今天的分享就到这里,我们下期再见。rZA数据军团

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