拼多多2015年成立以来短短四年发展可谓相当之快,发展过程中店铺的运作方式也一直在变化,今天就给大家分享一个拼多多店铺几年来通用的基础流程,希望能给大家带来帮助.
1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况,分析市场数据
了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析,首先需了解自身类目的的市场容量.包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向.包括：搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本,活动价和日销价）,对比自身的资源评估存活空间,再根据投入的大小制定大致的目标规划.
2、根据目标做好店铺规划以及上架优化
做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格.店铺产品要有引流产品、利润产品,这个需要去结合其他购物平台,还有结合现有产品去分析.确定产品的价格,这个一般分为前、中、后期3个维度定价.前期确认符合购买人群的价格,中期产品进入推广,需要比原定价格更优惠,后期需要根据消费者心理增加产品附加价值.
3、推广引流（付费）/活动引流打爆款
除了活动流量之外,卖家不可或缺的就是付费流量.除去站外广告引流之外,在站内还有点击扣费引流广告方式.
4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况
数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析,点击率最高是高于行业均值,转化率也需要保证一个较高的转化率.按照时间节点,根据已有数据分析计划完成进度,对比实时情况进行调整.
5、做好售前/售后
要积极接待、响应客户对话,回复超5分钟时长即延迟回复,每天的回复率至少要80%上；订单状态不同的客户分优先级处理顺序为质量问题-错漏发-查件,懂得去维护好商品评价,特别是在活动之后.
我们想做好自己的拼多多店铺这个基础流程必须精通,因为只有基础牢靠了我们在学其他的技巧时才会得心应手.
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